فناوری اطلاعات چیست؟

فناوری اطلاعات یا IT به مطالعه، طراحی، توسعه، پیاده‌سازی، پشتیبانی یا مدیریت سامانه‌ های اطلاعاتی مبتنی بر رایانه، به‌ ویژه برنامه‌ های نرم‌ افزاری و سخت ‌افزار رایانه می‌پردازد. فناوری اطلاعات، با مسایلی مانند به ‌کارگیری رایانه ‌های الکترونیکی و نرم ‌افزار سروکار دارد تا تبدیل، ذخیره، حفاظت، پردازش، انتقال و بازیابی اطلاعات. در واقع فناوری اطلاعات به کلیه فناوری‌هایی اشاره می‌ کند که در شش حوزه جمع‌آوری، ذخیره‌ سازی، پردازش، حفاظت، انتقال و نمایش اطلاعات کاربرد داشته و اثرگذار هستند.

فناوری اطلاعات چیست؟

فناوری اطلاعات (IT) استفاده از هرگونه رایانه ، ذخیره سازی ، شبکه و سایر وسایل فیزیکی ، زیرساخت ها و فرایندها برای ایجاد ، پردازش ، ذخیره ، ایمن سازی و تبادل همه انواع داده های الکترونیکی است. به طور معمول ، فناوری اطلاعات در زمینه عملیات تجاری استفاده می شود ، برخلاف فناوری مورد استفاده برای اهداف شخصی یا سرگرمی.

استفاده تجاری از فناوری اطلاعات هم شامل فناوری رایانه و هم ارتباطات از راه دور می شود.

هاروارد بیزینس ریویو ، اصطلاح فناوری اطلاعات را به منظور ایجاد تمایز بین ماشین هایی که برای انجام محدودی از عملکردها طراحی شده اند ، و ماشین های محاسباتی چند منظوره که می توانند برای کارهای مختلف برنامه ریزی شوند ، ایجاد کرد.

با پیشرفت صنعت فناوری اطلاعات از اواسط قرن بیستم ، قابلیت محاسبه افزایش یافت ، در حالی که هزینه دستگاه و مصرف انرژی کاهش یافت. این یک چرخه ایی است که امروزه با ظهور فناوری های جدید ادامه می یابد.

فناوری اطلاعات شامل چه مواردی است؟

بخش فناوری اطلاعات اطمینان می دهد که سیستم ها ، شبکه ها ، داده ها و برنامه های سازمان به هم متصل شده و به درستی کار می کنند. تیم IT سه حوزه اصلی را اداره می کند:

• برنامه های تجاری ، خدمات و زیرساخت ها (سرورها ، شبکه ها ، ذخیره سازی) را مستقر و نگهداری می کند.
• نظارت ، بهینه سازی و عیب یابی عملکرد برنامه ها ، خدمات و زیرساخت ها ؛
• بر امنیت و مدیریت برنامه ها ، خدمات و زیرساخت ها نظارت می کند.

وظایف مهندسان فناوری اطلاعات

• مدیریت

 مدیران ، استقرار ، کارکرد و نظارت روزمره بر محیط IT ، شامل سیستم ها ، شبکه ها و برنامه های کاربردی را بر عهده دارند. مدیران اغلب وظایف دیگری مانند ارتقاء نرم افزار ، آموزش کاربر، تهیه ، امنیت ، مدیریت داده ها و رعایت الزامات فرآیند کسب و کار را انجام می دهند.

• پشتیبانی

 کارکنان پشتیبانی در پاسخ به سوالات ، جمع آوری اطلاعات و هدایت تلاش های عیب یابی سخت افزاری و نرم افزاری تخصص دارند. پشتیبانی فناوری اطلاعات اغلب شامل دارایی و مدیریت تغییر فناوری اطلاعات ، کمک به مدیران در تهیه ، پشتیبانی و بازیابی اطلاعات و برنامه ها ، نظارت و تجزیه و تحلیل گزارشات و سایر ابزارهای نظارت بر عملکرد و پیروی از گردش کارها و فرایندهای پشتیبانی است.

• برنامه های کاربردی

 مشاغل برای انجام کارها به نرم افزار های مختلفی متکی هستند. برخی از برنامه ها از طرف شخص ثالث تهیه و استقرار می شوند ، مانند برنامه های سرور ایمیل. اما بسیاری از سازمانها تعدادی از توسعه دهندگان ماهر را در اختیار دارند که برنامه ها و رابط ها را برای ارائه قابلیت ها و خدمات مهم تجاری ایجاد می کنند. برنامه های کاربردی ممکن است در طیف گسترده ای از زبان های رایج کدگذاری شده و با برنامه های دیگر ادغام شوند تا تعاملات صاف و یکپارچه بین برنامه های مختلف ایجاد شود.

همچنین ممکن است توسعه دهندگان موظف به ایجاد وب سایت های تجاری تعاملی و ساخت برنامه های کاربردی تلفن همراه شوند. گرایش به الگوهای توسعه ، توسعه دهندگان را ملزم می کند تا به طور فزاینده ای با عملیات فناوری اطلاعات مانند استقرار و نظارت بر برنامه ها مشارکت داشته باشند.

• انطباق

 مشاغل موظف به رعایت الزامات مختلف مقررات دولتی و صنعتی هستند. کارکنان فناوری اطلاعات نقش مهمی در تأمین و نظارت بر دسترسی به داده ها و برنامه های کاربردی کسب و کار دارند تا اطمینان حاصل شود که چنین منابعی مطابق با سیاست های حاکم بر کسب و کار که مطابق با الزامات قانونی است مورد استفاده قرار می گیرد. چنین کارکنانی عمیقاً درگیر وظایف امنیتی هستند و به طور معمول با تیم های حقوقی و تجاری برای پیشگیری ، تشخیص ، تحقیق و گزارش تخلفات احتمالی تعامل دارند.

چرا فناوری اطلاعات مهم است؟

گفته شده است که داده ها چیزی هستند که صنایع را در سراسر جهان قدرت می بخشد. تعداد کمی از مشاغل - بزرگ یا کوچک - بدون توانایی جمع آوری داده ها و تبدیل آنها به اطلاعات مفید می توانند رقابت کنند. فناوری اطلاعات ابزار توسعه ، پردازش ، تجزیه و تحلیل ، تبادل ، ذخیره و ایمن سازی اطلاعات را فراهم می کند.

پردازش داده ها نقش مهمی در این شیوه های اصلی تجاری ایفا می کند ، از جمله:

• توسعه و طراحی محصول
• بازاریابی و تحقیقات بازار
• فروش و فاکتور
• توسعه و حفظ مشتری
• حسابداری و مالیات
• منابع انسانی
• رعایت مقررات

کار با کامپیوتر تقریباً در همه بخش های تجارت و بسیاری از زندگی شخصی ما نفوذ کرده است. همه گیر بودن محاسبات - که به آن محاسبات فراگیر نیز گفته می شود - یکی دیگر از دلایل اهمیت فناوری اطلاعات است. دستگاه های محاسباتی فراتر از رایانه های شخصی و سرورها تکامل یافته اند. امروزه همه مشاغل و اکثر افراد دارای چندین دستگاه محاسباتی از جمله تلفن ، لپ تاپ ، کنسول بازی و حتی زنگ در منازل ، ترموستات ، جاروبرقی و بسیاری از لوازم آشپزخانه هستند.

تقریباً همه این دستگاه ها به اینترنت متصل می شوند که میلیاردها دستگاه را در سراسر جهان به هم متصل می کند. این یک محیط پیچیده و بالقوه خطرناک است که برای مدیریت ، امنیت ، نگهداری و قابلیت اطمینان به تخصص فناوری اطلاعات نیاز دارد.

نمونه هایی از فناوری اطلاعات

بنابراین فناوری اطلاعات چگونه در تجارت روزانه مشارکت دارد؟ پنج نمونه رایج فناوری اطلاعات و تیم های در حال کار را در نظر بگیرید:

• ارتقاء سرور

یک یا چند سرور مرکز داده در هر مجموعه ای قرار دارد. کارکنان فناوری اطلاعات سرورهای جایگزین را انتخاب و خریداری می کنند ، سرورهای جدید را پیکربندی و استقرار می دهند ، برنامه ها و داده های پشتیبان را در سرورهای موجود بررسی میکنند ، انتقال داده ها و برنامه ها به سرورهای جدید را انجام میدهند ، تأیید صحت کارکرد سرورهای جدید و سپس استفاده مجدد یا خاموش کردن و دفع سرورهای قدیمی را نیز مدیریت میکنند.

• نظارت امنیتی

 مشاغل به طور معمول از ابزارهایی برای نظارت و ثبت فعالیت در برنامه ها ، شبکه ها و کارکنان فناوری اطلاعات سیستم استفاده می کنند که هشدارهایی در مورد تهدیدات احتمالی یا رفتارهای ناسازگار دریافت می کند - مانند تلاش کاربر برای دسترسی به یک فایل محدود شده - بررسی گزارش ها و سایر ابزارهای گزارش برای بررسی و تعیین علت اصلی هشدار و اقدام سریع برای مقابله و رفع تهدید ، اغلب تغییرات و بهبود وضعیت امنیتی را ایجاد می کند که می تواند از وقایع مشابه در آینده جلوگیری کند.

نرم افزار در مقابل سخت افزار

فناوری اطلاعات شامل چندین لایه از تجهیزات فیزیکی (سخت افزار) ، مجازی سازی ، سیستم های مدیریت ، ابزارهای اتوماسیون ، سیستم عامل ها ، سایر نرم افزارهای سیستم و برنامه های کاربردی مورد استفاده برای انجام وظایف اساسی است.

لوازم جانبی و نرم افزار را می توان در حوزه فناوری اطلاعات گنجانید.

 فناوری اطلاعات همچنین می تواند به معماری ها ، روش ها و مقررات حاکم بر استفاده و ذخیره داده ها اشاره کند.

نرم افزار

نرم افزار سیستم شامل برنامه های رایانه ای است که عملکردهای محاسباتی اولیه را مدیریت می کند. آنها شامل موارد زیر هستند:

• سیستم عامل های کامپیوتر ها
• برنامه های بوت کردن سیستم
• مونتاژ کنندگان
• درایورهای دستگاه

سخت افزار

انواع مختلفی از سخت افزار رایانه وجود دارد. ذخیره سازی نوع دیگری از سخت افزار است. این هر فناوری است که اطلاعات را به عنوان داده نگه می دارد. ذخیره سازی ممکن است در یک سرور خاص محلی باشد یا بین بسیاری از سرورها به اشتراک گذاشته شود ، و ممکن است در محل نصب شده یا از طریق یک سرویس ابری به آن دسترسی پیدا کند. اطلاعات ذخیره شده می توانند اشکال مختلفی داشته باشند ، از جمله فایل ، چند رسانه ای ، تلفن و داده های وب و حسگرها.

سخت افزار ذخیره سازی شامل حافظه دسترسی فرار (RAM) ، هارد دیسک و درایوها است.

تجهیزات مخابراتی ، شامل کارت های رابط شبکه  ، کابل کشی ، ارتباطات بی سیم و دستگاه های سوئیچینگ ، عناصر سخت افزاری را با هم متصل می کنند.

دفترچه سوالات کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات (IT)