آموزش زبان انگلیسی ویژه خلبانی، یکی از موارد مهمی است که هر خلبان باید نسبت به آن اقدام کند. چرا که زبان انگلیسی زبان بین الملل است و این روزها به عنوان زبان اصلی برای ارتباط بین المللی شناخته شده است و آموزش زبان انگلیسی و تسلط کامل به آن می تواند از بروز یک فاجعه بزرگ در زمینه خطوط هوایی جلوگیری کند. زبان تخصصی خلبانی همیشه مهم بوده و نمونه های زیادی وجود دارد که نشان می دهد نداشتن تسلط کافی یک خلبان و یا مسئول برج مراقبت باعث مرگ انسان های زیادی شده است.
آزمون زبان خلبانی
اگر می خواهید در زمینه خلبانی یا خطوط هوایی مشغول به کار شوید باید زبان تخصصی خلبانی را جزو اهداف خود محسوب نمایید.سازمان (ICAO(International Civil Aviation Organization اعلام کرده است که تمامی افراد از خدمه تا کنترل کننده های ترافیک هوایی تا خلبان ها باید از سطح خوب زبان انگلیسی برخوردار باشد و حتی افراد بومی هم از این قاعده مستثنی نیستند.
آزمون های مورد قبول برای حرفه خلبانی شامل آزمون های بین المللی شناخته شده مانند آزمون آیلتس و آزمون تافل می باشد.همچنین آزمون های طراحی شده داخلی ایرلاین ها و شرکت هوایی نیز می تواند گزینه مناسبی باشد.آزمون تخصصی هم وجود دارد که توسط EuroControl طراحی شده است و برای افرادی است که در حوزه کنترل ترافیک فعالیت می کنند.
چرا آموزش زبان انگلیسی برای خلبانی مهم است؟خلبان ها می توانند به هر زبانی با هم صحبت کنند اما وقتی شما در یک پرواز بین المللی هستید و فرکانس های رادیویی مختلف را دارید و باید با خلبان های دیگر هم صحبت کنید ، باید یک زبان واحد داشته باشید و این زبان واحد انگلیسی می باشد.
روش اجرايي ارزيابی مهارت زبان انگلیسی خلبان ها در ايران
بعد از دریافت گزارش هایی از کشورهای عضو سازمان ایکائو مبنی بر اینکه عدم مهارت زبان انگلیسی خلبان ها یا کنترلرهای ترافیک هوایی یکی از دلایل اصلي یا فرعي وقوع سوانح هوایي بوده است، کشورهای عضو این سازمان را ملزم کرده است که از پنجم ماه مارس سال 2008 ، مقررات مربوط به حداقل مهارت زبان انگلیسی خلبان ها و کنترلرهای ترافیک هوایی را به مرحله اجرا بگذارند.
به همین علت سازمان هواپیمایی کشوری جمهوری اسلامی ایران به عنوان یکی از اعضای ایکائو و با هدف ارتقا ایمنی عملیات هواپیمایی این مقررات را اجرایی کرده است.انواع آزمون زبان انگلیسی و نوع آزمون مدنظر سازمان ایکائو در سازمانها و مراکز آموزشی، تستهای زبان انگلیسی مختلفی که برای اهداف متفاوت طراحی شده اند مورد استفاده قرار می گیرند. ازجمله این تستها می توان به تستهای زیر اشاره کرد:
Placement Test
این تست برای برنامه ریزی آموزشی فرد جهت ارزیابی سطح زبان فعلی زبان آموز می باشد تا فرد در کلاسی شرکت داده شود که مناسب سطح فعلی خود است.هنگامی که زبان آموز برای اولین بار برای ثبت نام به یک آموزشگاه زبان مراجعه می کند نیز این نوع از تست مورد استفاده قرار می گیرد.
Diagnostic Test
برای تعیین نقاط ضعف و قوت زبان آموز از این تست استفاده می شود تا آموزش های خاص در کمترین زمان برای رفع نقاط ضعف شناسایی شده برای پیشرفت فرد انجام شود.
Test Progress
وقتی استاد بخواهد بداند که دانشجو درس های قبلی را به خوبی فرا گرفته است یا نه از این نوع تست برای ارزیابی پیشرفت آموزش در دوره های آموزشی زبان انگلیسی استفاده می شود.
Test Achievement
در آخر هر دوره یک آزمون ارزیابی کلی برای داوطلبان انجام می شودکه اگر داوطلب با موفقیت آن را سپری کند مدرک قبولی در دوره برای وی صادر میشود.
test Proficiency
در این نوع تست ارزیابی کلی توانایی زبان آموز در استفاده عملی از زبان برای موقعیتهای مختلف در مقایسه با معیار های از قبل تعیین شده می باشد.
فرق این تست با تست هایی که در بالا عنوان شده است در این است که این تست به طور مستقیم با یک دوره آموزشی خاص مرتبط نیست. در این نوع تست تعداد دوره ها و نوع دوره ها و موسسات آموزشی که افراد شرکت کرده اند اهمیت ندارد آنچه که اهمیت دارد این است که افراد به چه میزان می توانند عملا از زبان انگلیسی برای برقراری ارتباط در موقعیتهای مختلف استفاده کنند. آزمون سطح زبان انگلیسی ایکائو از این نوع تست می باشد که فقط مهارتهای speaking و Listening شرکت کنندگان در آزمون را می سنجد. که می توان برای تقویت آن از منابع مختلفی استفاده کرد.
برای ارزیابی سطح زبان انگلیسی متقاضیان در آزمون زبان انگلیسی هوانوردی از روش مصاحبه نیمه ساختار یافته structured-emis استفاده می شود . در این روش سوالات آزمون از قبل طراحی و مشخص می شوند با وجود این ، طراحان می توانند سوالات بیشتری را خارج از سوالات از پیش تعیین شده ازداوطلب بپرسند این کار با هدف استخراج نمونه گفتار کافی و قابل ارزیابی ازعملکرد زبان انگلیسی داوطلب انجام می گیرد.
چه کسانی باید در آزمون زبان انگلیسی هوانوردی شرکت کنند؟
کلیه دارندگان گواهینامه های کنترلر ترافیک هوائی شاغل در مرکز کنترل پرواز تهران (FIC,ACC,ACC RADAR )
فرودگاه های بین المللی ذکرشده درسند AIP جمهوری اسلامی ایران(GROUND,TOWER,APP ,APP RADAR)
کلیه دارندگان گواهینامه های خلبانی شامل (PPL,CPL,ATPL)
این افراد ملزم به داشتن حداقل سطح زبان انگلیسی 4 ایکائو می باشند.
نحوه ثبت نام آزمون زبان انگلیسی ویژه هوانوردی
خلبانها و کنترلر های ترافیک هوایی و دانشجویان خلبانی و کنترلر ترافیک هوایی پس از ثبت نام در سایت سازمان هواپیمایی کشوری باید با مراجعه به صفحه آزمون های دانشکده صنعت هواپیمایی کشوری (http://st.catc.ac.ir) به صورت اینترنتی برای رزرو نوبت مصاحبه ثبت نام کنند.
مراحل برگزاری آزمون زبان خلبانی
اولین قدم ثبت نام متقاضي در پرتال دفتر گواهینامه های پرسنل هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری می باشد.سپس باید فرم اطلاعات فردي متقاضي را تکمیل کنید.در مرحله بعدی هماهنگي زمان آزمون با ارزیاب توسط فرد مسئول انجام خواهد شد.
سپس set Test را دریافت خواهید کرد و فرم اطلاعات فردي متقاضي توسط ارزیاب اول تکمیل خواهد شد.سپس همراه با ضبط کامل این فرایند آزمون انجام و مستند سازی خواهد شد.
در این مرحله تحویل مستندات آزمون جهت إرجاع به ارزیاب دوم صورت می گیرد و در صورت اختلاف در نتیجه آزمون، ارجاع به ارزیاب سوم به منظور داوري انجام خواهد شد.
جهت اعلام نتیجه آزمون بصورت مكتوب به فردئ مسئول و در نهایت به دفتر گواهینامه ها و خود فرد و یا سازمان مربوطه در آزمون زبان انگلیسی هوانوردی از روش مصاحبه نیمه ساختار یافته برای ارزیابی سطح زبان انگلیسی متقاضیان استفاده می شود .
نتایج آزمون زبان انگلیسی پرسنل هوانوردی تحت نظارت سازمان هواپیمایی کشوری و با استفاده از ارزیابان زبان مورد تایید سازمان برگزار خواهد شد
آزمون زبان انگلیسی ویژه هوانوردی، دانش زبان عمومی شرکت کنندگان درحوزه های هوانوردی را می سنجد و هدف از این آزمون نباید تست دانش فنی خلبانها و کنترلرهای ترافیک هواییدباشد.
برای سنجش مهارت زبان انگلیسی شرکت کنندگان در آزمون، شش مولفه زبانی ذکر شده در مقیاس ارزیابی زبان انگلیسی ایکائو و مقررات سازمان مورد ارزیابی قرار خواهند گرفت و کمترین سطح کسب شده در هر کدام از این شش مولفه به عنوان سطح نهایی مهارت زبان انگلیسی فرد به سازمان هواپیمایی کشوری گزارش خواهد شد.
به جهت رعایت اصول حرفه ای ، برنامه ریزی برای برگزاری آزمون زبان انگلیسی باید به صورتی باشد که شرکت کنند گان درآزمون تا لحظه برگزاری آزمون از هویت ارزیابان زبان انگلیسی مورد تایید سازمان هواپیمایی کشوری در نظر گرفته شده برای آزمون زبان انگلیسی آنها مطلع نباشند.
مصاحبه زبان انگلیسی خلبانی
آزمون ارزیابی خلبانان به صورت زیر بوده و فقط در بخشهای تخصصی، سوالات با موضوع های مرتبط با خلبانان مطرح می شود.
در مرحله اول که معرفی و warm up است کسی که از شما آزمون می گیرد ضمن معرفی خود با پرسیدن سوالات روزمره و آسان، سعی در ایجاد فضایی صمیمی دارد و می خواهد در شرکت کننده آرامش ایجاد کندفرد را برای سوالات اصلی مصاحبه آماده نماید.
مرحله دوم شامل سه بخش می باشد:
در اول بخش ارزیاب از سوالات اصلی مصاحبه استفاده کرده و سوالات را به گونه ای انتخاب میکند که شامل ساختار های مختلف گرامری , دامنه لغات گوناگون از حوزه های مختلف هوانوردی باشند تا بتوان سطح زبان شرکت کننده را بهتر بررسی کرد.
همچنین از روش (Probing) استفاده خواهد شد جهت بررسی بهتر و جلوگیری از استفاده شرکت کننده از پاسخ های از پیش آماده شده، به این معنی که ارزیاب سوالات جدیدی را خارج از سوالات از قبل آماده شده مطرح خواهد کرد تا بتواند قضاوت صحیحی درباره سطح واقعی زبان داوطلب انجام دهد.
بخش دوم توصیف تصاویر هوانوردی
در این بخش دو تصویردر کنار هم از وضعیت های غیر معمول هواپیماها و عملیات پروازی به داوطلب نشان داده می شود . داوطلب باید در مدت یک دقیقه تصاویر را به دقت نگاه کرده ودر صورت نیاز نکاتی کلیدی را برای خود یادداشت کند. سپس پس از پایان یک دقیقه از داوطلب خواسته میشود ابتدا تصاویر را به صورت جداگانه توصیف کند و وضعیت موجود در تصاویر را با هم مقایسه کند . در طول مدت توصیف تصاویر، ارزیاب صحبتهای داوطلب را قطع نخواهد کرد و پس از توصیف تصاویر ممکن است ارزیاب سوالات دیگری را در مورد تصاویر از داوطلب بپرسد.
بخش سوم سناریوی غیر معمول یا وضعیت اضطراری و سوالات مربوط به آن
سناریویی از پیش ضبط شده و غیر معمول راجع به يك پرواز در شرايط اضطراري یا غیر عادی برای فرد پخش می شود که در صورت درخواست داوطلب پخش سناریو برای بار دوم تکرار می شود و داوطلب می تواند به هنگام پخش سناریو، یادداشت برداری کند .
پس از شنیدن از داوطلب خواسته می شود خلاصه ای از آنچه شنیده است را ارائه کند. سپس در ادامه ، سوالات دیگری در مورد سناریو مذکور از داوطلب پرسیده خواهد شد. در این قسمت دانش تخصصی افراد در این بخش مد نظر ارزیاب نبوده و فقط دانش زبان انگلیسی فرد در برخورد با موضوعات مرتبط کاری در نظر گرفته می شود. یک سناریو نمونه را در زیر مشاهده می کنید:
A China Airlines Airbus A330, performing flight CI-704 from Manila (Philippines) to Taipei (Taiwan) with 124 passengers and 13 crew, was on short final to Taipei's runway 23R ,but went around from very low height, the aircraft's tail hit the runway in-between flare and go around. The aircraft climbed to 4000 feet and positioned for another approach to Taipei's runway 05R and landed without further incident about 35 minutes after the go-around. There were no injuries, the aircraft sustained substantial damage however. The aircraft is still on the ground 32 hours after landing. The airline reported the aircraft received not only scratches to the tail skin, but also suffered structural damage to the tail section and a breach of the pressure vessel.
Questions:
1) Why do you think the aircraft had to go around?
2) When is an airplane more likely to have its tail struck?
3) What are the implications of a tail strike? What should be done afterwards?
4) Have you ever approached too low that made you to go around? How it happened?
5) What are the other situations that a pilot has to make a go around? Which one have you experienced yet? How?
جمع بندی کلی
در جمه بندی نهایی از مصاحبه پرسشگر با پرسش سوالاتی کلی و آسان سعی در اتمام مصاحبه خواهد داشت.تاثیر پاسخ های شرکت کننده در نتیجه نهایی از درجه کمتری نسبت به سوالات اصلی مصاحبه دارد.
منابع آزمون زبان انگلیسی خلبانی
آزمون زبان انگلیسی هوانوردی از نوع آزمون Proficiency است که در آن، ارزیابی کلی توانایی زبان آموز در استفاده عملی از زبان برای موقعیتهای مختلف در مقایسه با معیار های از قبل تعیین شده مد نظر می باشد.
منابع پیشنهادی برای آزمون به شرح زیر می باشد:
English for aviation Aviation English for ICAO compliance Check your aviation English Flightpath |
مدت اعتبار آزمون زبان انگلیسی خلبانی
حداقل سطح قبولی در آزمون مطابق معیار ایکائو 4 می باشد.
سطح 4 به مدت سه سال |
سطح 5 به مدت 6 سال |
سطح 6 دیگر نیاز به آزمون مجدد ندارد |